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L'écoute

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• Numéro de téléphone unique pour toute la Belgique : 02/428.28.19
   

• 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
   

• écoutants bénévoles connaissant bien la maladie
   

• L'anonymat est respecté si désiré
   

• Si votre question demande une recherche approfondie, nous vous rappelons
   

• Nous privilégions l'écoute aux demandes par e-mail sauf s'il s'agit d'une question précise
   

• Nous répondons à des questions de tout ordre :

  • Mon conjoint oublie beaucoup, est-ce Alzheimer ?

  • Quand devrai-je chercher une maison de repos ? Laquelle ?

  • Il ou elle me traite de voleur...

  • Où trouver de l'aide ?

  • etc.
     

• Précision importante :
  Cette permanence est assurée par des bénévoles chez eux.
  N'étant pas de garde "éveillée", ils vous demandent de réserver la nuit (de 22h à 8h) aux appels vraiment urgents.
  Les personnes qui sont insomniaques ou en besoin d'échanger la nuit peuvent s'adresser à Télé-Accueil au numéro gratuit 107 qui sont spécialisés dans ce genre d'appel téléphonique.